LIVE

Часто Задаваемые Вопросы

Не нашли нужный ответ? Обратитесь в поддержку

Как это работает?
  • Авторизируйтесь через steam или вконтакте и перейдите на страницу аккаунта
  • Пополните счёт на сайте любым удобным способом, даже скинами
  • Открывайте кейсы по самым выгодным ценам в рунете!
  • Моментально получите предмет от нашего бота или продайте сайту по цене Steam.
  • Если вывели, то просто примите обмен и он уже будет доступен в игре!
Не пришли деньги на баланс, что делать?

Баланс на счет поступает почти мгновенно, после оплаты. В редких случаях возможны задержки со стороны платежной системы. Не стоит беспокоиться, баланс обязательно поступит. Если через 24 часа Вы так и не получили деньги на счёт, то стоит обратиться в поддержку сайта, Мы обязательно Вам поможем!

Как пополнить баланс сайта скинами?

Все очень просто! В разделе оплаты выберите удобный для Вас способ пополнения - SkinPay. Пополнение баланса сайта любыми скинами из Steam!

Почему я не могу пополнить баланс счета скинами из Steam?

Существует три причины, по которым у Вас не получится пополнить счет скинами. Во-первых, Вы могли не указать ссылку на обмен в личном кабинете. Во-вторых, возможно, Вы забыли подключить подтверждение обменов на мобильном устройстве. В-третьих, с момента подключения мобильного аутентификатора еще не прошло семь дней. Проверьте все выше перечисленные причины, прежде чем обращаться в нашу службу поддержки.

У меня есть деньги на Steam аккаунте, а тут они не отображаются. Почему?

Деньги со счета Steam не действуют на нашем сайте. Пополнять баланс необходимо отдельно.

Что делать, если предмет не пришел или сайт выдает ошибку при выводе?

Наиболее распространенные причины проблем с выводом предмета – бан трейда, некорректная ссылка на обмен или скрытый инвентарь. В таком случае, Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, и Мы постараемся максимально быстро решить проблему.

При попытке обменяться мне показывается предупреждение, что другие пользователи пожаловались на бота. В чем проблема?

Наши недоброжелатели из сообщества Steam жалуются на ботов, что может приводить к подобным проблемам. Знайте, что данное предупреждение никак не влияет на работу бота и Ваш обмен, смело обменивайтесь и получайте свои предметы!

Ко мне в Steam добавился Модератор/Администратор сайта, что делать в таком случае?

Это мошенник, будьте бдительны и не попадитесь на их уловки! МЫ НЕ ДОБАВЛЯЕМ В СТИМЕ! ЭТО ВСЕ ОБМАН! У ВАС УКРАДУТ ВАШИ ПРЕДМЕТЫ!

Мне написали в стиме, что купят мои предметы и баланс поступит на счет сайта.

У нас нет НИКАКИХ работников в Стиме. Единственное и правильное решение в таком случае, заблокировать мошенника.

Где я могу активировать промокод на скидку или баланс?

Промокод активируется в профиле сайта.

Где взять промокод на баланс или скидку?

В нашей группе Вконтакте, Мы часто выкладываем промокоды, подписывайся и не пропускай очередной промокод!

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, то напишите в службу поддержки сайта, Вам обязательно помогут!